Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Umfang der Anwendung
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Verfügbarkeit der Ware
6. Zahlungsbedingungen
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Aufbewahrung des Vertragstextes
11. Schlussbestimmungen

1. Anwendungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen 

SUN & COCO
Inhaber: Theodore Thonga
Hagenbeckstraße 31a,
22527 Hamburg 

(im Folgenden als “Verkäufer” bezeichnet)

und dem Kunden (im Folgenden “Kunde”) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von [9:00 Uhr] bis [18:00 Uhr] unter der Telefonnummer +49 176 57298951 sowie per E-Mail unter [email protected].

1.3 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Webseiten des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote sind gültig “solange der Vorrat reicht”, sofern bei den Produkten nichts anderes angegeben ist. Ansonsten sind Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Button [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann er die Produktauswahl ändern, z.B. löschen. Der Kunde kann dann innerhalb des Warenkorbs durch Anklicken des Buttons [Weiter zur Kasse] den Bestellvorgang abschließen.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie über die Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückkehren oder den Bestellvorgang abbrechen. Erforderliche Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3 Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion “Drucken” ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, ausgeliefert oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4 Sofern der Verkäufer Vorkasse zulässt, kommt der Vertrag mit der Angabe der Bankverbindung und der Zahlungsaufforderung zustande. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Auftragsbestätigung beim Verkäufer ein, auch nicht nach erneuter Aufforderung, so tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück, mit der Folge, dass die Bestellung unwirksam ist und der Verkäufer nicht zur Lieferung verpflichtet ist. Die Bestellung ist dann ohne weitere Folgen für den Käufer und den Verkäufer abgeschlossen. Eine Reservierung des Artikels per Vorkasse erfolgt daher für maximal 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten für die Lieferung. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Verfügbarkeit der Waren

5.1 Ist Vorauszahlung vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2 Scheitert die Lieferung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Lieferversuch, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder möchte der Kunde kein vergleichbares Produkt erhalten, wird der Verkäufer dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

5.4 Über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferung in bestimmte Länder) wird der Kunde auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung informiert.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Der Kunde kann innerhalb und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den verfügbaren Zahlungsarten wählen. Der Kunde wird auf einer gesonderten Informationsseite über die verfügbaren Zahlungsarten informiert.

6.2 Ist die Zahlung per Rechnung möglich, so hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu leisten.

6.3 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, so gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4 Ist die Fälligkeit der Zahlung kalendermäßig bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens durch den Verkäufer nicht aus.

6.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung für Sachmängel und Garantie

8.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Eine Garantie besteht für die vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn sie ausdrücklich übernommen wurde. Der Kunde wird vor Einleitung des Bestellvorgangs über die Garantiebedingungen informiert.

9. Haftung

9.1 Die nachfolgenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten für die Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz unbeschadet sonstiger gesetzlicher Anspruchsvoraussetzungen.

9.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt, wenn die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3 Der Verkäufer haftet ferner für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haftet der Verkäufer nicht.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware und für arglistig verschwiegene Mängel. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

9.5 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes

10.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor Absenden der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2 Der Verkäufer schickt dem Kunden außerdem eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit der Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit Lieferung der Ware, erhält der Kunde auch ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nebst Widerrufsbelehrung und Informationen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Wenn Sie sich in unserem Shop registriert haben, können Sie die von Ihnen getätigten Bestellungen in Ihrem Profilbereich einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn aber nicht im Internet zugänglich.

11. Schlussklauseln

11.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2 Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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