Versand & Lieferung

01 — Bearbeitungszeit

1–3 Werktage

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02 — Deutschland

Kostenloser Versand

Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos versandt. Lieferzeit 5–7 Werktage.

03 — Versandpartner

Deutsche Post & DHL

Alle Bestellungen werden mit Deutsche Post und DHL versandt – zuverlässig und mit Sendungsverfolgung.

04 — Verpackung

100 % plastikfrei

Kartons aus Pappe, Klebeband aus Papier, Versandetikett aus Papier. Kein Plastik.

Zone Kosten Lieferzeit Länder
Zone 1 Kostenlos 5–7 Werktage Deutschland
Zone 2 €14,90
(kostenlos ab €150)
5–7 Werktage Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Österreich, Vereinigtes Königreich
Zone 3 €14,90 5–7 Werktage Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Liechtenstein, Portugal, Schweden, Spanien
Zone 4 €45,90 5–7 Werktage Alle weiteren Länder

Häufige Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Fallen Zollgebühren an?

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese liegen nicht in unserer Kontrolle und werden von der örtlichen Zollbehörde erhoben. Bitte informiere dich vorab bei deinem Zollamt.

Meine Bestellung ist nicht angekommen – was tun?

Bitte prüfe zuerst: Lieferadresse in der Versandbestätigung korrekt? Paket bei der örtlichen Poststelle oder Nachbarn? Wenn alles stimmt und das Paket trotzdem fehlt, schreib uns an hello@sunandcoco.com mit deiner Bestellnummer.

Ich habe ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten.

Das tut uns leid! Schick uns innerhalb einer Woche eine E-Mail an hello@sunandcoco.com mit Fotos des Produkts und deiner Bestellnummer. Wir finden schnell eine Lösung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

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